用爱做底色
刘彩云，河北省唐山市中医医院护理部主任，中华中医药学会护理分会理事，唐山市护理学会常务理事。从事护理工作十四年来，她凭着对护理事业的无限热爱，不断创出佳绩：2003年，她被唐山市卫生局评为市级优秀护士，被河北省卫生厅命名为省级护理标兵；2005年度被授予二等功一次；2006年被评为全国首届中医护理标兵；2007年被授予“唐山市巾帼建功明星”荣誉称号，医院护理部被授予“全国首届中医护理先进集体”和“唐山市巾帼文明岗”等称号。
严要求 塑形象
多年来，刘彩云时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，发扬“患者至上、德技双馨、科学求实、团结奋进”的精神，坚持以病人为中心，服务人民，奉献社会的服务宗旨。在医院建设发展中，狠抓医德医风建设，全面推行整体护理，不断规范护理行为，以高精尖的护理技术，优质细致的服务，赢得了患者的信赖。
系列温馨活动促质量
, 百拇医药
在医院管理年活动中，刘彩云带领全院护理人员，创立了“以病人为中心的整体护理新模式”，开展了“温馨穿刺”“温馨待产”等富有新意的系列温馨服务，并开展了一系列的主题活动月活动，推动了护理服务不断向纵深方向发展。如，将4月份确定为“向病人献爱心月”，在活动月中提倡每一位护士至少做一项服务于病人的工作，提倡护士把关心、微笑带给每一位病人；将5月份确定为“人文关怀服务月”，规范了护士人文关怀护理服务行为，强化以人为本的工作流程，如早上护士见到病人要亲切地问声“早上好”；对新入院病人实行“六个一”服务，护士要在病人术后搀扶病人迈出下地活动的第一步，对出院病人送上美好的祝愿等，通过这些看似简单的小事，使以人为本的护理理念在这些小事中得到升华，同时使病人感受到亲情服务的温暖；将8月份确定为“温馨穿刺月”，活动目的是提高静脉穿刺成功率，力争做到一针见血，把病人的痛苦减小到最低限度，进一步营造以仁爱之心关爱病人，以精湛技术服务病人的服务氛围，大力倡导全院护士将温馨服务贯穿到每一项护理工作中，大大提高了病人的满意度。
刘彩云在河北省中医系统率先推出了以优质服务为核心的整体护理模式，这一模式，不仅满足了病人的需求，更重要的是使患者在治疗疾病的同时掌握了自我保健知识，提高了护理质量。刘彩云相继推出的“责任护士竞争上岗”，“病人选护士”，评选“星级护士”“星级科室”等系列活动，极大地调动了全员护士的积极性，使护理质量迈上新台阶。
, 百拇医药
抓服务 严管理 提素质
为使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地，刘彩云严格管理，狠抓护理服务。为规范医院的护理管理工作，她组织修订了《医院护理工作质量管理标准》、《护理人员行为礼仪规范》各项护理规范制度等，并将质量标准纳入每月考核范围，量化考核，有效促进了护理质量的提高。在手术室，实行护士术前访视，向病人介绍手术室环境以及手术过程，消除病人的紧张情绪；手术过程中，巡回护士拉着病人的手，给予病人亲人般的关怀，消除其紧张情绪。在她的带领下，全院护理人员养成了来有迎声、去有送声、问有答声、呼有应声的工作作风，带出了一支训练有素的高素质护理队伍。
率先垂范 赢得好评
作为一名护理管理者，刘彩云深知：只有自己专业精湛，才能指导临床疑难操作，也才能更好地做好管理工作。为此，她每天利用业余时间学习护理理论，由她主持的护理科研课题《临床路径在急性心肌梗死病人中的应用研究》被河北省中医药管理局评为科技进步二等奖，撰写的护理论文《急性心肌梗死病人溶栓治疗的体会》等均发表在国家级杂志上。
“身教胜于言教”，刘彩云无私奉献、严谨求实的工作作风，促使医院的护理工作形成了良好的局面，高质量的护理受到了各级领导及患者的一致好评。她就像一只领头雁，带领着全院护理队伍创造出更加辉煌的明天。, 百拇医药
严要求 塑形象
多年来，刘彩云时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，发扬“患者至上、德技双馨、科学求实、团结奋进”的精神，坚持以病人为中心，服务人民，奉献社会的服务宗旨。在医院建设发展中，狠抓医德医风建设，全面推行整体护理，不断规范护理行为，以高精尖的护理技术，优质细致的服务，赢得了患者的信赖。
系列温馨活动促质量
, 百拇医药
在医院管理年活动中，刘彩云带领全院护理人员，创立了“以病人为中心的整体护理新模式”，开展了“温馨穿刺”“温馨待产”等富有新意的系列温馨服务，并开展了一系列的主题活动月活动，推动了护理服务不断向纵深方向发展。如，将4月份确定为“向病人献爱心月”，在活动月中提倡每一位护士至少做一项服务于病人的工作，提倡护士把关心、微笑带给每一位病人；将5月份确定为“人文关怀服务月”，规范了护士人文关怀护理服务行为，强化以人为本的工作流程，如早上护士见到病人要亲切地问声“早上好”；对新入院病人实行“六个一”服务，护士要在病人术后搀扶病人迈出下地活动的第一步，对出院病人送上美好的祝愿等，通过这些看似简单的小事，使以人为本的护理理念在这些小事中得到升华，同时使病人感受到亲情服务的温暖；将8月份确定为“温馨穿刺月”，活动目的是提高静脉穿刺成功率，力争做到一针见血，把病人的痛苦减小到最低限度，进一步营造以仁爱之心关爱病人，以精湛技术服务病人的服务氛围，大力倡导全院护士将温馨服务贯穿到每一项护理工作中，大大提高了病人的满意度。
刘彩云在河北省中医系统率先推出了以优质服务为核心的整体护理模式，这一模式，不仅满足了病人的需求，更重要的是使患者在治疗疾病的同时掌握了自我保健知识，提高了护理质量。刘彩云相继推出的“责任护士竞争上岗”，“病人选护士”，评选“星级护士”“星级科室”等系列活动，极大地调动了全员护士的积极性，使护理质量迈上新台阶。
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抓服务 严管理 提素质
为使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地，刘彩云严格管理，狠抓护理服务。为规范医院的护理管理工作，她组织修订了《医院护理工作质量管理标准》、《护理人员行为礼仪规范》各项护理规范制度等，并将质量标准纳入每月考核范围，量化考核，有效促进了护理质量的提高。在手术室，实行护士术前访视，向病人介绍手术室环境以及手术过程，消除病人的紧张情绪；手术过程中，巡回护士拉着病人的手，给予病人亲人般的关怀，消除其紧张情绪。在她的带领下，全院护理人员养成了来有迎声、去有送声、问有答声、呼有应声的工作作风，带出了一支训练有素的高素质护理队伍。
率先垂范 赢得好评
作为一名护理管理者，刘彩云深知：只有自己专业精湛，才能指导临床疑难操作，也才能更好地做好管理工作。为此，她每天利用业余时间学习护理理论，由她主持的护理科研课题《临床路径在急性心肌梗死病人中的应用研究》被河北省中医药管理局评为科技进步二等奖，撰写的护理论文《急性心肌梗死病人溶栓治疗的体会》等均发表在国家级杂志上。
“身教胜于言教”，刘彩云无私奉献、严谨求实的工作作风，促使医院的护理工作形成了良好的局面，高质量的护理受到了各级领导及患者的一致好评。她就像一只领头雁，带领着全院护理队伍创造出更加辉煌的明天。, 百拇医药